圣埃蒂安主教练

一年之計在于春|申遠這場會議為下季度謀篇布局

 : 2019-04-09 09:39:27 1231






“以客戶為中心,以奮斗者為本,長期艱苦奮斗,堅持自我批判”

                                          ——選自《以奮斗者為本》


一年之計在于春,一春之計在于謀。

2019年4月7-8日,申遠集團八大城市68名管理層在申遠集團總部大廈召開兩天封閉式

“第一季度工作總結暨第二季度工作計劃會議”。本次的會議以“學習互動,奮斗前行

主題,作為集團標準化升級以來的首次全國集團性會議,不但包含集團各部門負責人,

同時還涉及所有外地分公司的市場系統、設計系統、材料系統、工程系統全部負責人,全

員參與,相互學習,共同探討申遠未來發展。


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學習互動,奮斗前行

作為2019年學習年第一季度大型會議,本著“學習互動,奮斗前行”的主題,所有參

會人員用數據表格總結第一季度工作,以自身角度,客戶思維為中心,貫徹“3·8·10”

規劃,落實文化整裝新模式,執行至上服務理念,同時,申遠人秉承“說真話,真做事

,走正道”的宗旨,以奮斗者為本,努力做好集團發展規劃。


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據悉,本次會議申遠集團管理層圍繞著“3·8·10·BHX”發展規劃,集團標準化,客戶滿意度,

深度小區服務和企業文化落地的四個維度,針對2019學習年第一季度做了工作匯報總結;同時制定了

第二季度的工作計劃和落地執行方案。

所有的參會人員以三件大事為核心,下切到各個版塊,用表格數據回顧2019年第

一季度的工作,同時,以集團標準化為重點,規劃2019年第二季度的重點工作。

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會議現場,申遠集團總裁張兆平強調:“隨著申遠全國布局越發成熟,對于集團標準化管理的

要求也越來越高,尤其是各個管理崗位,不只要做好客戶服務,更需要深入執行標準化管理制

。與此同時,申遠集團將深挖深度小區,實現服務零距離。在重點樓盤設立服務中心,保持

工地形象,提升客戶滿意度。”

冠軍思維 勇闖佳績

申遠一直致力于把客戶滿意度放在首位,2019年申遠舉行了首次“集團服務全國爭冠pk賽”,先通過一段視頻,一探究竟。

上海總部,北京、深圳、南京、蘇州、杭州、寧波、成都各分公司都喊出了自己的服務口號,

勇奪冠軍,鏗鏘有力的口號,表達了大家的決心與信心,立志將至上服務理念貫徹到底。


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分享學習 共促發展

2019申遠學習年,申遠人深入踐行企業文化學習活動,進一步加強全員企業文化素養,在本次季

度會議上,特別開設分享環節,大家齊聚一堂,分享交流,以學習推動企業發展,共塑企業新

未來。


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申遠集團標準化辦公室負責人鄭方潔針對如何做好標準化的服務進行了分享,她提出,分別從市

場、設計、工程、材料、財務、行政人事等集團各個部門制定標準化,推動企業標準化有力執行。


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申遠集團杭州分公司負責人陳小暉進行有關“持續精進”的分享,他提到,奮斗者需要

持續精進,作為管理者則需要從行為準則、團隊各部門協作、執行力等方面,更好地持續精進。

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申遠集團深圳分公司負責人宮正為大家講解了“冠軍思維”,他提到,首先正確判斷自己

的潛質,其次確立最高目標的理想,始終堅定永不放棄的精神,投入艱苦執著的奮斗,最后就會

攀登光榮與夢想的頂峰。


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申遠集團董事長王正軍進行了有關“學習華為 以奮斗者為本”的分享,他說到,以客戶為中心

做適合消費者的產品。所有員工應以奮斗者為本,長期艱苦奮斗,堅持自我批評,同時,作為管理

者更應自律,杜絕懶、貪、混的現象



  申遠作為全國性高端別墅裝飾設計公司,集團標準化管理將作為企業發展的重要議題,如何

培養適合企業的優秀人才更好地凝聚全員力量是企業下一階段發展的重點。管理者需要有“

吃苦在前,享樂在后,沖鋒在前,退卻在后”的奮斗者精神,始終以學習為導向,踐行至上服務

理念,聚焦重點工作,以客戶思維為中心,從客戶需求出發,進一步提升服務品質,才能不斷向

美好生活服務商的目標邁進。


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